Interne Mitarbeiterschulungen per Webcam
Abstandsregelungen und Home-Office machen es nicht leicht, Mitarbeiter stets aktuell geschult zu halten. ENDRESS sieht die Lösung in Online-Seminaren. Per Mausklick werden Mitarbeiter motiviert, informiert und auf den neuesten Stand gebracht. Trotz digitaler Barriere entsteht ein reger Austausch, damit sämtliche Mitarbeiter im Nachgang den Kunden umfassend und kompetent beraten können.
Kostenfreie externe Seminare am Abend
Um sich an die Arbeitszeiten der Kunden, wie zum Beispiel der Feuerwehr, anzupassen, lädt ENDRESS selbst abends zu ausgefeilten Online-Seminaren ein. Zugang erhält man über einen Link, der sich im zugehörigen Social Media – Post, wie auf Facebook oder LinkedIn, befindet. Alles natürlich komplett kostenfrei.
Blackout und Co.
Bei den externen Schulungen werden verschiedene Themenbereiche angesprochen, wie zum Beispiel das Thema Blackout. Wie verhält man sich bei einem Stromausfall, wie geht man mit den ENDRESS Produkten richtig um? Und auch Wartungsschulungen sind in Planung.
Auf alle Fragen eine Antwort
Damit die Seminar-Teilnehmer die Möglichkeit haben, am Ende Fragen zu stellen, wird im Anschluss an die Seminare immer eine kurze Fragerunde gestartet. In dieser wird jedes Anliegen besprochen und die ENDRESS - Fachberater bieten Lösungen und Antworten. Sollten nach Ende des Online-Vortrags noch Fragen offen sein, können auch hier die ENDRESS Experten noch kontaktiert werden. Dies ermöglicht ENDRESS jederzeit und umfassend auf seine Kunden einzugehen.
„Digitaler Kundenkontakt ist vor allem jetzt, in Zeiten der Pandemie, wichtig. Wir möchten natürlich weiterhin jederzeit für unsere Kunden da sein, Fragen beantworten und Beratungsgespräche führen. Gerade über Online Seminare ist es uns möglich, mehrere Kunden gleichzeitig und direkt anzusprechen und neue Inhalte zu vermitteln. Die Resonanz für unsere bisherigen Online Seminare war sehr gut, deshalb arbeiten wir schon fleißig daran, neue Themen zur Verfügung zu stellen“
(Benjamin Wier - Gebietsleiter Süd BOS)
Fazit
Online Seminare sind somit die perfekte Lösung, um sowohl Mitarbeiter als auch Kunden immer auf dem neuesten Stand zu halten, zu motivieren und so in das Unternehmensgeschehen einzubinden.
Über ENDRESS Elektrogerätebau GmbH
Mit Produktion und Entwicklung in Deutschland bringt ENDRESS seit 1914 echte Power auf internationale Märkte. Als führender Hersteller seiner Branche überzeugt das Unternehmen aus Bempflingen mit mobilen und stationären Stromerzeugern, Energiespeichern und Lichtmastanlagen.
In den Produktlinien kanalisieren sich technische Leistung, ambitionierte Weiterentwicklung und leidenschaftlich gelebte Qualität zu hochausgereiften Lösungen, deren Anwendungsfreundlichkeit sich täglich aufs Neue beweist.
Mit internationalen Vertretungen und einem dichten Händlernetz steht ENDRESS auf einem gefestigten Fundament.
„Qualität steht im Mittelpunkt unseres Handelns“ - so lautet das Credo der Firma seit der Gründung im Jahr 1914. Und eben dieser zentrale Leitgedanke bestimmt auch heute noch das Handeln von ENDRESS - nicht zuletzt dadurch, dass das Unternehmen Teil der international agierenden PRETTL-Group ist.
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